春節(jié)不打烊，郵政快遞在路上。今年春節(jié)期間，就地過年人群的寄遞需求明顯增加，據(jù)國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測顯示，春節(jié)期間(2月11日至17日)，全國郵政快遞業(yè)累計攬收和投遞快遞包裹6.6億件，同比增長260%。
新年伊始“開門紅”，今年春節(jié)前僅用38天，2021年快遞業(yè)務(wù)量就已超100億件。流動的年貨催生了新的消費需求，激活了龐大的內(nèi)需市場。國家郵政局郵政業(yè)安全中心數(shù)據(jù)管理處副處長許良鋒分析，今年年貨節(jié)期間消費者需求旺盛，電商平臺競爭激烈，快遞企業(yè)紛紛加入“不打烊”行列謀求市場份額，“與以往年貨節(jié)期間明顯的波峰波谷相比，今年郵政快遞業(yè)屬于業(yè)績長虹”。
供給側(cè)儲備能力增加，需求側(cè)購物需求旺盛，雙重作用帶動了春節(jié)快遞業(yè)務(wù)量的增長。郵政快遞業(yè)在春節(jié)期間處于高位運行狀態(tài)，全網(wǎng)攬收量是去年同期的3倍左右，投遞量更是達到3倍至4倍。分地區(qū)來看，全網(wǎng)攬收和投遞同比增長最快的都是中部地區(qū)，增幅分別達到359%和260%。
“百姓有需求，政府有組織，企業(yè)有準備，這是今年春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)量快速增長的主要原因。”國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟表示，今年春節(jié)期間，國家郵政局指導(dǎo)郵政快遞企業(yè)按照“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”的主基調(diào)，加強與上游商家的對接，動態(tài)調(diào)節(jié)運力和人力，保障寄遞渠道有序暢通。
為做好今年的春節(jié)保供工作，快遞企業(yè)預(yù)先安排了超過100萬名快遞員以保障網(wǎng)絡(luò)有效運轉(zhuǎn)。為了保障快遞時效，各家快遞企業(yè)下足了功夫：中國郵政多舉措保障派送時效;順豐提前儲備5%至10%的車輛運力作為應(yīng)急資源;韻達速遞通過科技化提升快件時效，數(shù)字化服務(wù)更加精準;中通在全國超過300個城市實現(xiàn)常態(tài)化服務(wù);圓通對北京、上海等209個城市推出重點區(qū)域時效保障服務(wù)。
董彬彬是中通快遞北京后海站點的快遞員，負責護國寺街的派送工作，今年春節(jié)他所在的站點有六成員工選擇留守。“我派送的區(qū)域是北京有名的景區(qū)，很多人都把北京特產(chǎn)寄回老家。人們對快遞的需求越來越大了。”董彬彬說。
大幅增長的快遞需求讓快遞員們非常忙碌，為了加強對留守一線的快遞員的關(guān)心關(guān)愛，國家郵政局組織企業(yè)總部通過開展集體過年活動、發(fā)放春節(jié)禮包和生活物資等方式，使春節(jié)留守的快遞員同樣體會到“年味”。此外，還指導(dǎo)企業(yè)落實假期調(diào)休和加班工資等要求，切實保障快遞員的合法權(quán)益。
雖然業(yè)務(wù)繁忙，但新冠肺炎疫情防控工作也沒有松懈。為了讓用戶放心使用快遞服務(wù)，郵政管理部門堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的主線，將防疫要求貫穿始終。指導(dǎo)郵政快遞企業(yè)全面落實行業(yè)疫情防控生產(chǎn)操作規(guī)范，嚴守境外輸入關(guān)和進口冷鏈關(guān)，精準落實通風(fēng)、消毒等防控措施。企業(yè)根據(jù)預(yù)測的件量規(guī)模和人員數(shù)量，儲備了充足的疫情防控物資，包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。同時，還組織全行業(yè)按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制要求，穩(wěn)妥有序組織做好疫苗接種工作。
今年春節(jié)期間，快件結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，電商類快件比重較去年同期增幅較大，大件的業(yè)務(wù)量增長較快，主要城市的快件需求更加旺盛。國家郵政局郵政業(yè)安全中心主任王豐表示，春節(jié)快遞包裹承載的品類大多是食品、農(nóng)特產(chǎn)品和親人朋友之間互寄的禮物，這說明快遞包裹如今已走向?qū)こ０傩占?，也直接反映了線上消費的蓬勃活力。(記者 祝君壁)