佛山新聞網(wǎng)訊 記者曹欣儀攝影報道：為充分發(fā)揮食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)問題、防控風(fēng)險的作用，今年4月，南海區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合南海區(qū)總商會、南海區(qū)消費者委員會共同啟動“你選我檢 品質(zhì)南海”抽檢行動，響應(yīng)市民需求，對市民關(guān)心關(guān)切的日常產(chǎn)品進行專項抽檢。

【資料圖】

公眾選產(chǎn)品，部門檢質(zhì)量

隨著社會發(fā)展和人民生活水平提高，市民更關(guān)注消費產(chǎn)品和消費服務(wù)的優(yōu)化和品質(zhì)。但社會流通行業(yè)過于繁雜，商品質(zhì)量參差不齊，服務(wù)水平魚龍混雜，市民難以分辨產(chǎn)品質(zhì)量。近年來，南海消委會收到不少民生類投訴，例如家具類、食品類等各種消費糾紛。如何讓市民及時了解南海區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信息和日常監(jiān)管執(zhí)法檢測流程，提高市民對產(chǎn)品質(zhì)量的認識和消費辨別能力？

“你選我檢 品質(zhì)南?！背闄z行動聚焦市民日常接觸的各類產(chǎn)品，覆蓋食品、工業(yè)品領(lǐng)域，圍繞時下熱點進行抽檢主題設(shè)置，重點關(guān)注飲料紙吸管、家用電器、社區(qū)團購、奶粉、外賣、床上用品等與市民生活息息相關(guān)的領(lǐng)域?；顒尤觊_展11期，每期邀請市民投票選出最想抽檢的產(chǎn)品和項目，截至目前，南海轄區(qū)內(nèi)過萬人參與線上投票。

家住南海里水的陳女士每期都有關(guān)注“你選我檢”抽檢行動，她認為這種把抽檢選擇權(quán)交給市民的方式很貼近生活。“基本上投票的都是我們?nèi)粘Ｓ玫降漠a(chǎn)品，選完公布結(jié)果后進行抽檢，會讓我覺得監(jiān)管就在身邊，我也很想到現(xiàn)場親身體驗一下抽檢過程?！?/p>

根據(jù)市民投票，南海市場監(jiān)管執(zhí)法人員會同第三方檢測機構(gòu)分別走進轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、商業(yè)圈等場所，對市民“點名”的產(chǎn)品進行隨機抽樣。對所抽樣的產(chǎn)品，南海區(qū)市場監(jiān)管局將委托第三方專業(yè)檢測機構(gòu)進行產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。

市民齊參與，媒體同直播

為讓市民更直觀感知抽檢工作，南海區(qū)市場監(jiān)管局還邀請行業(yè)協(xié)會代表、媒體代表、市民代表等到現(xiàn)場直擊抽檢過程，并聯(lián)合本地媒體對檢測過程進行全程同步直播。直播對市民關(guān)心的抽樣過程、檢測過程進行展示，在直播過程中還邀請專家進行專業(yè)解答和科普。

在餐飲外賣抽檢行動中，南海區(qū)市場監(jiān)管局還邀請到南海區(qū)人大代表、餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會、消委會代表和市民到抽檢現(xiàn)場，由代表們現(xiàn)場點外賣，當(dāng)天突擊檢查了前期公眾投票中市民呼聲最高的南海豬腰一家和趙記傳承兩家餐飲外賣店。南海區(qū)人大代表李華均認為，區(qū)市場監(jiān)管局你選我檢活動主動公開監(jiān)管過程，這樣的食品安全監(jiān)管工作更接地氣，更能為廣大群眾釋疑解惑?！斑@次我全程體驗到南海區(qū)食品安全監(jiān)管的日常工作流程，對食品安全有進一步了解，看到我區(qū)的執(zhí)法人員如此盡職盡責(zé)，我的消費信心有很大提升?！崩钊A均說。

截至目前，南海區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合佛山新聞網(wǎng)共計開展檢測過程直播三場，并推出“你選我檢”專題視頻3條，直播視頻同步推流至人民號、頭條號、南方+等平臺，全網(wǎng)各平臺累計曝光量超200萬人次。直播讓市民更深入產(chǎn)品檢測現(xiàn)場，了解紙吸管抽樣和檢測過程，為民辦實事。

要保障食品安全，除了政府部門的監(jiān)管，促進行業(yè)自律也是很關(guān)鍵的。在對網(wǎng)紅飲品店紙吸管的抽檢行動中，南海區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長陳燕玲便參與了從投票、抽樣、檢測的全過程?！拔冶救艘矎氖虏惋嬓袠I(yè)工作，通過投票，我會更清楚知道市民關(guān)注的產(chǎn)品是什么，關(guān)心的質(zhì)量安全問題是什么。經(jīng)過抽樣和檢測過程，我會了解更多相關(guān)的政策法規(guī)、專業(yè)知識，我們作為餐飲行業(yè)協(xié)會，也可以把這些信息傳遞給餐飲企業(yè)，傳遞給市民，通過結(jié)果公布，也讓大家了解到目前南海餐飲行業(yè)情況。我覺得這是一個良性互動?！?/p>

網(wǎng)上看結(jié)果，實現(xiàn)監(jiān)管“閉環(huán)”

檢測完成后，南海區(qū)市場監(jiān)管局及時將檢驗結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)和媒體向社會公示，并對問題產(chǎn)品進行“回頭看”檢查，著力構(gòu)建事前事中事后“閉環(huán)式”監(jiān)管模式，形成公眾參與投票—執(zhí)法人員監(jiān)督抽檢—現(xiàn)場處置問題產(chǎn)品—公眾參與檢測過程—結(jié)果公布—監(jiān)管“回頭看”的監(jiān)管閉環(huán)。

據(jù)了解，南海區(qū)市場監(jiān)管局今年以來共開展了11期專項抽檢。其中，廚房電器共抽檢產(chǎn)品30批次，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品10批次；快消品牌服裝共抽檢服裝10批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品4批次；清明熟食食品抽檢52批次，檢測發(fā)現(xiàn)不合格食品1批次；飲料紙吸管共抽檢12批次，檢測未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題；奶粉共抽檢21批次，檢測未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。其余產(chǎn)品正在檢測中。

對抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格問題產(chǎn)品，南海區(qū)市場監(jiān)管部門已第一時間按照相關(guān)規(guī)定開展核查處置工作，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位采取停售、下架、召回等措施控制產(chǎn)品安全風(fēng)險，徹查問題原因并進行整改，對違法違規(guī)行為，依法進行處理。

南海消委會相關(guān)負責(zé)人認為，通過實施常態(tài)化監(jiān)督抽查方式，扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費，督促企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力，掌握產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)狀況，能夠促進產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。在監(jiān)管過程中，聯(lián)合媒體進行全方位報道，能讓監(jiān)管部門，媒體輿論、社會組織和消費群眾一同參與產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，助力營造良好的營商環(huán)境和消費環(huán)境。

近年來，南海區(qū)市場監(jiān)督管理局不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式，自2017年開始已連續(xù)開展五年“你選我檢”活動，通過市民投票、現(xiàn)場抽樣、樣品檢測、抽檢信息公告、不合格品種處置等多個環(huán)節(jié)，更加全面直接了解消費者的感知和訴求，積極回應(yīng)社會關(guān)切。南海區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，“你選我檢”目的是引導(dǎo)公眾參與和監(jiān)督，把選擇權(quán)、主動權(quán)交給群眾，真正問計于民、服務(wù)于民，為民辦實事。接下來，南海區(qū)市場監(jiān)管部門將結(jié)合“你選我檢”行動，不斷加強生產(chǎn)、流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，凈化消費市場，優(yōu)化營商環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)品質(zhì)量 市場監(jiān)管 執(zhí)法人員