隨著線上交易逐漸流行,基金銷(xiāo)售場(chǎng)景也逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上。以天天基金、螞蟻、騰訊為代表的第三方基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),正憑借流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì),逐漸吸引新基民入場(chǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)MobTech數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年,基民規(guī)模突破8000萬(wàn),新增基民突破2000萬(wàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基民數(shù)量正穩(wěn)步上升。
上述數(shù)據(jù)基于市場(chǎng)公開(kāi)信息、MobTech自有監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及MobTech研究模型測(cè)算。數(shù)據(jù)顯示,新增基民年輕化趨勢(shì)明顯,25-34歲群體占比達(dá)43.9%,“90后”成為這批基民的主要群體。
基金公司一些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也反映出類(lèi)似變化。華南地區(qū)一家基金公司的高管表示,線上渠道購(gòu)買(mǎi)人群多集中在30-50歲之間,線下渠道購(gòu)買(mǎi)人群多集中在40-60歲之間,年齡中樞剛好相差10歲。“再過(guò)10年,隨著這批互聯(lián)網(wǎng)群體的財(cái)富值增長(zhǎng),整個(gè)基金行業(yè)的銷(xiāo)售格局或迎來(lái)新變化。”他表示。
正是在這樣的背景下,第三方基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)力瞄準(zhǔn)年輕一代理財(cái)群體。一方面,積極與基金公司合作拓寬產(chǎn)品線;另一方面,通過(guò)財(cái)富號(hào)、直播和理財(cái)節(jié)等形式,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì),意圖精準(zhǔn)觸及相關(guān)用戶。
從代銷(xiāo)基金數(shù)量來(lái)看,Wind數(shù)據(jù)顯示,截至8月24日,基金代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)中,天天基金以代銷(xiāo)140家基金公司的5445只基金居于首位,排名其后的是好買(mǎi)基金和盈米基金,代銷(xiāo)基金數(shù)分別是5079只和5072只。銀行渠道中,交通銀行以代銷(xiāo)104家基金公司的3098只基金在商業(yè)銀行中排名第一、在所有機(jī)構(gòu)中排名45位;其次是招商銀行,代銷(xiāo)了92家基金公司的3044只基金。
從用戶人數(shù)來(lái)看,目前支付寶理財(cái)用戶已經(jīng)達(dá)到6億,騰訊理財(cái)通的用戶超過(guò)2億。螞蟻集團(tuán)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,已有82家基金公司開(kāi)設(shè)財(cái)富號(hào),粉絲數(shù)達(dá)到1.2億。在“8·18理財(cái)節(jié)”期間,超過(guò)8000萬(wàn)人登錄支付寶參與;60多家金融機(jī)構(gòu)做了超200場(chǎng)直播,共有超4000萬(wàn)人次觀看。
第三方渠道虎視眈眈,是否意味著以銀行為代表的傳統(tǒng)渠道日漸式微?多位業(yè)內(nèi)人士分析,銀行作為傳統(tǒng)渠道,提供線上和線下雙重服務(wù),優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)點(diǎn)眾多,能夠面對(duì)面建立信任關(guān)系,側(cè)重中高凈值客戶;互聯(lián)網(wǎng)渠道主要依賴長(zhǎng)尾效應(yīng),優(yōu)勢(shì)在于年輕人深度觸網(wǎng)帶來(lái)的流量以及費(fèi)率優(yōu)惠帶來(lái)的吸引力,但這部分年輕人能夠帶來(lái)多大的購(gòu)買(mǎi)力,尚有待觀察。
受制于金融產(chǎn)品性質(zhì)特殊,基金售后服務(wù)的范圍相對(duì)有限。“線上能提供的一對(duì)一售后服務(wù)基本為零。年輕一代掌握了一定財(cái)富值后,一定會(huì)期待更深度的服務(wù)。線下服務(wù)雖然有連貫性和可持續(xù)性,但不可避免滋生了一些問(wèn)題,比如鼓勵(lì)贖舊買(mǎi)新等。”業(yè)內(nèi)人士表示,未來(lái)對(duì)于基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)來(lái)講,從銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為財(cái)富管理機(jī)構(gòu),在提供“便捷交易+線下投顧服務(wù)+賺錢(qián)體驗(yàn)”的過(guò)程中,讓基民利益與銷(xiāo)售經(jīng)理利益保持一致,才是發(fā)展王道。 作者:梁銀妍
關(guān)鍵詞: 基民 2000萬(wàn) 90后
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