順德杏壇：打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”
來源：珠江商報(bào) 時(shí)間：2022-11-10 17:31:16
【資料圖】
佛山新聞網(wǎng)訊 珠江商報(bào)記者陳家好 通訊員杏宣報(bào)道：11月8日，順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)舉辦消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站暨放心消費(fèi)示范單位授牌儀式，杏壇總商會(huì)、杏壇個(gè)私協(xié)2家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和12家放心消費(fèi)示范單位獲授牌，持續(xù)深化“放心舒心消費(fèi)”環(huán)境建設(shè)，提升全鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法意識(shí)，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
杏壇總商會(huì)、杏壇個(gè)私協(xié)2家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站授牌儀式。/杏壇市監(jiān)所供圖
據(jù)悉，2022年，“打造全區(qū)消費(fèi)維權(quán)標(biāo)桿單位”入選杏壇鎮(zhèn)重點(diǎn)工作和招商民生“揭榜掛帥”項(xiàng)目為抓手，杏壇積極探索消費(fèi)投訴調(diào)解工作模式，全力構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“大維權(quán)”機(jī)制，綜合運(yùn)用法律政策、行政、調(diào)解服務(wù)、宣傳科普等手段，多管齊下、多維用力，推動(dòng)建立主體自治、行業(yè)自律、政府監(jiān)管的社會(huì)共治格局，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造安全、便利、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。其中，消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站擴(kuò)容提質(zhì)及創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位成效顯著，消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)30個(gè)村居全覆蓋，放心消費(fèi)示范單位新增至344家，年度新增數(shù)量居全區(qū)首位，已基本完成“揭榜掛帥”年度任務(wù)目標(biāo)。
當(dāng)前，消費(fèi)維權(quán)正在杏壇這塊快速發(fā)展的熱土上持續(xù)扎根成長(zhǎng)。隨著當(dāng)天兩家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站揭牌成立，全鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)已達(dá)43家，囊括全部村居、多家商協(xié)會(huì)和知名企業(yè)，打通消費(fèi)維權(quán)的“最后一公里”，形成“接收投訴—解決糾紛—提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量—避免投訴—提高企業(yè)行業(yè)信譽(yù)”的良性消費(fèi)糾紛處理機(jī)制，叫響喊亮“七天線下無理由退貨承諾”，有效提振消費(fèi)信心，以消費(fèi)驅(qū)動(dòng)杏壇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
放心消費(fèi)示范單位獲授牌。/杏壇市監(jiān)所供圖
杏壇鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)胡永峰充分肯定了全鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)工作所取得的成效，要求全鎮(zhèn)消保工作者、企業(yè)和商協(xié)會(huì)倡導(dǎo)消費(fèi)公平，均衡保障消費(fèi)市場(chǎng)雙方權(quán)益，堅(jiān)決下沉一線，推進(jìn)消費(fèi)調(diào)解維權(quán)靠前走實(shí)，同時(shí)善用平臺(tái)宣傳，積極應(yīng)對(duì)訴求，擦亮企業(yè)品牌。接下來，杏壇將積極做好市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作，持續(xù)暢通投訴渠道，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)潛力，努力開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。
關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 知名企業(yè)
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